Genel Bakış
ErgoSeats LLC ("ErgoSeats", "biz", "bize" veya "bizim") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel bilgilerinizin korunmasına bağlıdır. Bu Gizlilik Politikası, ergoseats.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya Azerbaycan’daki hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Önemli Uyarı
Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
Şirket Bilgileri:
- Şirket Adı: ErgoSeats LLC
- Adres: 255 Əhməd Rəcəbli, Bakı 1005, Azerbaycan
- Vergi Kimlik No: 1234567890
- E-posta: [email protected]
Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda sizinle ilgili bilgileri çeşitli şekillerde toplarız:
Sizin Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Bilgiler
Bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz, bunlar şunları içerebilir:
- Ad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Ödeme bilgileri (güvenli şekilde üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
- Müşteri hizmetleri iletişimleri
- Gönderdiğiniz referanslar ve yorumlar
- Anket yanıtları ve geri bildirimler
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak bazı bilgiler toplarız:
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre
- Yönlendiren web sitesi bilgisi
- Coğrafi konum (şehir/ülke düzeyinde)
Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
Şu kaynaklardan bilgi alabiliriz:
- Ödeme işlemcileri ve finansal kuruluşlar
- Teslimat ve lojistik ortakları
- Sosyal medya platformları (bağlanmayı seçerseniz)
- İş ortakları ve tedarikçiler
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri çeşitli meşru ticari amaçlarla kullanırız:
Sipariş İşleme ve Teslimat
Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak, teslimatı koordine etmek ve Azerbaycan genelinde müşteri desteği sağlamak.
Müşteri Hizmetleri
Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak, garanti taleplerini yönetmek ve sorunları çözmek.
İletişim
Sipariş onayları, teslimat güncellemeleri, ürün bilgileri ve pazarlama iletişimleri göndermek (onayınızla).
İş Analitiği
Web sitesi kullanımını analiz etmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, müşteri tercihlerini ve eğilimlerini anlamak.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
Sahte işlemlere karşı koruma sağlamak, sistemlerimizi güvence altına almak ve platformumuzun güvenliğini sağlamak.
Yasal Uyum
Azerbaycan ve uluslararası geçerli yasa, yönetmelik ve yasal süreçlere uymak.
Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel Bilgilerinizi Asla Satmıyoruz
ErgoSeats, kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz, takas etmez veya kiralamaz.
Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
Veri Güvenliği ve Koruma
Kişisel bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uygularız:
SSL Şifreleme
Tüm veri iletimi, endüstri standardı SSL şifreleme teknolojisiyle korunur.
Güvenli Veri Depolama
Bilgileriniz, erişimi kısıtlanmış ve düzenli güvenlik denetimlerine tabi tutulan güvenli sunucularda saklanır.
Erişim Kontrolleri
Yalnızca yetkili personel kişisel bilgilere erişebilir ve tüm erişimler kaydedilir ve izlenir.
Düzenli Güncellemeler
Güvenlik sistemlerimizi ve yazılımlarımızı yeni tehditlere ve açıklarına karşı düzenli olarak güncelliyoruz.
Güvenlik Olayı Bildirimi
Kişisel bilgilerinizi etkileyen bir veri ihlali olması durumunda, geçerli veri koruma yasaları gereği 72 saat içinde sizi ve ilgili makamları bilgilendireceğiz.
Gizlilik Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Erişim Hakkı
Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını, nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı
Kayıtlarımızdaki yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı
Yasal ve ticari gerekliliklere tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı
Kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz.
İtiraz Hakkı
Kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama veya diğer amaçlarla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
İşlemenin Kısıtlanması Hakkı
Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
Yanıt Süresi
Gizlilik taleplerinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Karmaşık talepler için bu süreyi uzatabiliriz ve gecikmeler hakkında sizi bilgilendiririz.
İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta
24 saat içinde yanıt veriyoruzTelefon
+994-12-892-31-34
Pzt-Cuma: 09:00-18:00 (Bakü Saati)Posta Adresi
ErgoSeats LLC - Gizlilik Yetkilisi
255 Əhməd Rəcəbli
Bakı 1005, Azerbaycan
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi şu yollarla bilgilendireceğiz:
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi
- Web sitemizde belirgin bir duyuru
- Bu politikanın en üstünde güncellenmiş "Son Değişiklik" tarihi